DEMOS ist Wer wir sind Spielregeln Hilfe RSS/Podcasts
Hilfe

1. Allgemeine Fragen
2. Persönlicher Bereich
3. Main Menü
4. Meta-Navigation
5. Foren
6. Umfragen
7. Symbole


1. Allgemeine Fragen

1.1 Wie ist die Plattform gegliedert?

Neben der visuellen Aufteilung des Bildschirms in 3 Spalten ist die Navigation in 4 Bereiche aufgeteilt:

? Oben in der Mitte befindet sich das Hauptmenü mit den Punkten ?Aktuelles?, ?Foren?, ?Quartierstypen? und ?Infothek?.

? Auf der linken Seite befindet sich die Subnavigation zum Hauptmenü, so erscheinen hier z.B. nach Anklicken des Menüpunkts ?Foren? die verschiedenen Unterforen, beim Menüpunkt ?Infothek? verschiedene Rubriken mit Informationen.

? Ganz oben rechts befindet sich die Meta-Navigation [blaue Schrift auf weißem Grund] mit den Punkten "DEMOS ist", ?Wer wir sind?, "Spielregeln", "Hilfe", "RSS/Podcasts".

? Auf der rechten Seite befindet sich eine weitere Menüleiste, die unter anderem den persönlichen Bereich (Login, Postfach, Profil), die Suchfunktion sowie verschiedene weiterführende Funktionen anzeigt.


1.2 Wie navigiere ich?

Sie können die Maus frei auf dem Bildschirm bewegen. Der Mausanzeiger verändert sich, wenn Sie ihn auf ein Objekt bewegen, das eine Funktion hat. Wenn Sie eine Funktion zum Nachrichtenschreiben aktiviert haben, können Sie mit der Tastatur ihre Mitteilung eingeben. Der Bildschirm kann mit Pfeilen an der rechten Seite rauf und runter bewegt werden.

1.3 Wie registriere ich mich?

Sie registrieren sich, indem Sie in dem kleinen grauen Kasten oben rechts auf den Link "erstmalig anmelden" klicken. Danach erscheint ein Formular, in dem Sie einen Benutzernamen und ein Passwort, die Wiederholung Ihres gewählten Passwortes sowie Ihre Emailadresse eingeben. Anschließend drücken Sie den darunter liegenden Knopf "abschicken". Sie erhalten dann eine Bestätigungsemail mit Ihrem Benutzernamen und dem Passwort. Daraufhin können Sie auf der Plattform www.familienleben.hamburg.de diesen Benutzernamen und das Passwort in die Felder des Login-Bereichs (kleiner grauer Kasten oben rechts) eintragen und den Knopf "Login" anklicken. Nun haben Sie sich angemeldet und können in den Foren selber Beiträge schreiben.

1.4 Was bedeuten die Phasen? Wie ist der zeitliche Verlauf der Diskussion?

Die Diskussion läuft vom 17.10. bis zum 12.11.2005 und wird in drei Phasen geführt.

1. Phase: In der ersten Phase sollen die Bürgerinnen und Bürger darstellen, was familienfreundliches Wohnen aus Ihrer jeweiligen Sicht genau bedeutet. Dafür wird vom 17.10.05 ? 24.10.05 ein zentrales Forum angeboten, in dem die Teilnehmer die aus ihrer Sicht wesentlichen Merkmale für Familienfreundlichkeit zusammentragen. Dabei werden alle denkbaren Kategorien von der Wohnraumgestaltung, dem Umfeld bis hin zur Verkehrsanbindung und Infrastruktur berücksichtigt.
Die verschiedenen Merkmale werden in Form von Merkmalskarten auf der Plattform gesammelt [unter "Liste der Merkmale"] und am Ende der Phase 1 von den Moderatoren zu einer Checkliste ?Familienfreundlicher Wohnort Hamburg? zusammengestellt.

2. Phase: Die zweite Phase dient der Erprobung dieser Checkliste anhand konkreter Wohngebietsbeispielen (Quartieren) aus den sieben Hamburger Bezirken. Dazu eröffnen die Moderatoren neben dem Hauptforum vom 25.10.05 ? 07.11.05 nun zusätzliche Unterforen, in denen bestimmte Quartierstypen in Hinsicht auf ihre Familienfreundlichkeit untersucht, diskutiert und Verbesserungsvorschläge entwickelt werden. Die Beispiele repräsentieren unterschiedliche Quartierstypen, die für Familien mit spezifischen Vor- und Nachteilen verbunden sind.
Gleichzeitig wird dabei auch die Checkliste ergänzt und überarbeitet.

3. Phase: Nach dem Abschluss der zweiten Phase werden die Unterforen wieder geschlossen. Im verbleibenden Hauptforum werden vom 08.11.05 ? 12.11.05 die bisherigen Ergebnisse und Ideen abschließend diskutiert und überprüft. Aus den quartierstypischen Stärken und Schwächen sollen spezielle Handlungsempfehlungen abgeleitet werden. Diese Empfehlungen können alle denkbaren Aspekte familienfreundlichen Wohnens betreffen: Von der Frage, wie bestehende Quartiere ihre Familienfreundlichkeit durch Eigeninitiative der Bewohner verbessern können bis hin zu planungsrelevanten Überlegungen.

Die Ergebnisse der Internetdiskussion werden zu einem Leitfaden für den familienfreundlichen Wohnort Hamburg aus der Sicht der Bürgerinnen und Bürger zusammengefasst. Dieser Bürgerleitfaden soll eine Checkliste für familienfreundliche Wohngebiete beinhalten, familienfreundliches Wohnen am Beispiel verschiedener Hamburger Wohngebiete illustrieren und Hinweise für familiengerechtes Wohnen für Mieter, Eigentümer, Planer, Politik und Verwaltung geben.
Der Bürgerleitfaden wird im Rahmen einer Abschlussveranstaltung im Frühjahr 2006 der breiten Öffentlichkeit vorgestellt.

1.5 Was ist der Phasenanzeiger?

Der Verlauf der Diskussion wird in Form eines Phasenanzeigers dargestellt [zu finden in der rechten Spalte unterhalb der ?Suche?]. In der Graphik sehen Sie, in welcher Phase sich der Diskussionsprozess gerade befindet [farblich hervorgehoben]. Wenn Sie auf die Abschnitte klicken erhalten Sie Kurzinformationen über die Bedeutung der jeweiligen Phasen.

1.6 Wer sind die Moderatoren?

Die Moderatoren sind unabhängig und neutral. Sie begleiten die Diskussion mit regelmäßigen Zusammenfassungen und achten auf die Einhaltung der Regeln und einen möglichst reibungslosen Ablauf des Diskussionsverlaufs.

Aufgaben der Moderatoren:

1. Regelmäßige Zusammenfassungen und Verdichtung der in der Diskussion entstehenden Ideen und Merkmale. Darstellung der Argumentation / Gegenüberstellung der verschiedenen Positionen sowie Erstellung und kontinuierliche Überarbeitung der Checkliste auf der Grundlage der eingehenden Teilnehmerbeiträge.

2. Mit den TeilnehmerInnen zusammen den zeitlichen Ablauf im Blick behalten und diese auf wichtige Termine wie z.B. den Beginn einer neuen Phase oder das Ende einer Umfrage hinweisen.

3. Betreuung der Inhalte der Diskussion (archivieren, löschen, aktualisieren)

4. Für die Einhaltung der Regeln sorgen, d.h. beispielsweise bei kleineren Verstößen aufklären, inadäquate Beiträge herausfiltern, gegebenenfalls Sanktionen verhängen

5. Eventuelle Machtgefälle ausgleichen und in Konflikten vermitteln

6. Initiierung und Durchführung von Abstimmungen / Umfragen

7. Allgemeine Hilfestellung

1.7 Aufgaben der Administratoren

Sie kümmern sich um die technischen Angelegenheiten und Probleme auf der Plattform.

1.7 An wen wende ich mich, wenn technische Probleme auftreten?

Wenden Sie sich an den Administrator unter der Emailadresse: hilfe@familienleben-hamburg.de.

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2. Persönlicher Bereich

2.1 Ihr persönlicher Bereich [gelber Kasten oben rechts] stellt Ihnen individuell verschiedene Menü-Punkte sowie eine systeminterne E-Mailfunktion zur Verfügung, sobald Sie sich registriert und in dem grauen Kästchen oben rechts eingeloggt haben. Nach dem erfolgreichen Einloggen wird das Kästchen orange.
? Im "Postfach" finden Sie persönliche Benachrichtigungen und E-Mails.

? In ?Profil? befinden sich Ihre persönlichen Daten, die Sie durch einen Klick auf ?ändern? korrigieren können. Sie können hier außerdem angeben, welche Daten für andere User sichtbar sein sollen.

? ?Beiträge?: An diesem Ort finden Sie alle Ihre eigenen Beiträge in einer Übersicht.

2.2 E-Mails versenden / lesen

a) Um E-Mails zu lesen oder zu versenden, klicken Sie auf den Button ?Postfach?. In der mittleren Spalter erscheint jetzt eine Ansicht, in der die eingegangenen E-Mails angezeigt werden. Zum Öffnen der E-Mail klicken Sie einfach auf das ?Briefsymbol?, daraufhin wird der vollständige Text angezeigt.

b) Möchten Sie dem Absender antworten, klicken Sie in der Ansicht auf ?Antwort?, schreiben Sie Ihre Antwort in das Feld und schicken die E-Mail ab.

c) Möchten Sie eine neue E-Mail an einen anderen Teilnehmer oder den Moderator schreiben, so klicken Sie auf ?Neue E-Mail?. Es wird Ihnen dann die Liste aller Teilnehmer/innen geliefert, und Sie brauchen nur den Namen des gewünschten Adressaten anklicken. Dann schreiben Sie den Text in das Eingabefeld und drücken den Knopf ?abschicken?.

d) ?Buddyliste?: In dieser Ansicht können Sie - wie in einem Adressbuch - die E-Mailadresse anderer, für Sie interessanter Teilnehmer / innen speichern, um diese schneller anschreiben zu können. Bei den Personen, die Sie in Ihrem Ordner gespeichert haben, klicken Sie auf den Namen. Es öffnet sich das Fenster zum E-Mail schreiben, Sie tragen die Nachricht ein und klicken auf "abschicken".

e) E-Mails löschen: um E-Mails zu löschen, klicken Sie das kleine Fenster vor der E-Mail an und betätigen den Knopf ?löschen? unten in der Ansicht.

2.3 Was mache ich, wenn ich im Forum oder per E-mail beleidigt werde?

Wenden Sie sich an einen der Moderatoren. Klicken Sie dafür entweder in der Forenbeschreibung oder im Forum selbst auf "Moderator". Es öffnet sich das Fenster "Profil". Hier betätigen Sie den Knopf "Nachricht senden", tragen die Nachricht ein und klicken auf "abschicken".

2.4 Wie bekomme ich Punkte?

Die Punkte belohnen Sie für eine aktive Teilnahme an der Diskussion. Sie bekommen Punkte für die Registrierung (einmalig), für jeden eigenen Beitrag in Foren, die Teilnahme an Umfragen sowie der Teilnahme an Unterforen (in Phase 2). Außerdem gibt es Zusatzpunkte für die ersten 200 Teilnehmer und die ersten 400 Beiträge.
Die Punkte werden automatisch auf Ihrem persönlichen Konto gutgeschrieben und erscheinen oben rechts in Ihrem persönlichen Bereich unter ?Punktestand?. Die 5 Teilnehmer mit der höchsten Punktzahl erscheinen stets aktualisiert auf der Startseite unter ?Top 5 User?.

2.5 Was geschieht mit meinen persönlichen Daten?

Die persönlichen Daten werden absolut anonym und vertraulich behandelt. Sie werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben.

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3. Main Menü

3.1 Das Main-Menu offeriert folgende Navigationspunkte:

? "Aktuelles": diese Seite bietet Ihnen die Übersicht über die laufenden Foren (können durch Anklicken betreten werden), allgemeine Neuigkeiten, Hinweise auf aktuelle Events (z.B. Umfragen) und die Anzeige der aktivsten User [Top 5 User].

? ?Foren?: hier finden Sie alle Foren der Diskussion mitsamt Aktivitätsanzeige im Überblick. Sie können die einzelnen Foren sowohl über das Menü auf der linken Seite als auch über Anklicken der Foren in der Übersicht direkt öffnen.

? ?Quartierstypen: hier bekommen Sie eine Übersicht über 10 Beispielquartiere aus Hamburg. Vor dem Hintergrund dieser Beispiele, aber auch anderer Wohngebiete kann in Phase zwei die Checkliste für Familienfreundlichkeit überprüft und diskutiert werden. Gleichzeitig können konkrete Verbesserungsvorschläge für die Wohngebiete entwickelt werden.

? "Infothek": hier finden Sie zahlreiche Hintergrundinformationen, Audio- und Videofiles zum Thema ?Familienfreundlicher Wohnort Hamburg, die regelmäßigen Zusammenfassungen den Moderatoren sowie die Sammlung aller von den Teilnehmern/innen entwickelten Merkmale. Alle Artikel, Dokumente und sonstige Materialien können per Mausklick geöffnet bzw. heruntergeladen werden.

3.2 Was ist die Liste der Merkmale?

Die Liste der Merkmale bezeichnet die Sammlung der Merkmale, die die Teilnehmerinnen und Teilnehmer als wesentlich für einen familienfreundlichen Wohnort Hamburg bezeichnet und über die Funktion ?Merkmal erstellen? entwickelt haben. Diese Sammlung ist die Grundlage für die Checkliste ?Familienfreundlicher Wohnort Hamburg? und zentraler Bestandteil des Bürgerleitfadens.

Die Merkmale werden über die Funktion ?Merkmal erstellen? entwickelt [zu finden unter dem Link ?Merkmalsliste? in der rechten Spalte und in der Infothek unter dem Menüpunkt ?Liste der Merkmale? auf der linken Seite]. Nach Anklicken dieses Buttons können die Merkmale mit Hilfe eines einfachen Formulars eingegeben werden.

In der Sammlung der Merkmalskarten ist jeweils nur die Überschrift einer Merkmalskarte in einem blauen Kästchen zu sehen. Wenn Sie mit der Maus auf diese Überschrift zeigen, klappt sich die Karte auf und der ganze Text wird sichtbar. Wenn Sie mit der Maus die Überschrift anklicken, wird die Karte in einem neuen Fenster geöffnet.

3.3 Was sind die Top-5?

Das ist die Anzeige der aktivsten 5 User. Sie wird stets aktualisiert.

3.4 Was bedeutet die Zahl, die hinter den angezeigten Foren steht?

Die Anzahl der aktuellen Beiträge des Tages innerhalb des jeweiligen Forums.

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4. Meta-Navigation

Im Hintergrund oben rechts liegt die so genannte Meta-Navigation mit verschiedenen Funktionen:

? "DEMOS ist" liefert Ihnen einen kleinen Einblick über die Hintergründe und den Ansatz dieser Internetplattform und dem dazugehörigen Konzept

? Unter ?Wer wir sind? finden Sie Angaben über die Hintergründe des Projekts und die dahinterstehenden Personen, Moderatoren und Institutionen.

? Unter "Spielregeln? finden Sie nähere Informationen zum Ablauf dieser Diskussion. Hier sind auch die Verhaltensrichtlinien festgelegt, die für alle Teilnehmer verbindlich sind [siehe Verhaltensrichtlinien]. Außerdem wird erläutert, welche Maßnahmen die Moderatoren bei Regelverstößen anwenden [Regelverstöße], wie Punkte vergeben werden [Punktsystem] und genauere Angaben zum Datenschutz.

? "Hilfe": erklärt alle Funktionen. Über diesen Weg sind Sie zu der Erklärung gekommen, die Sie gerade lesen.

? Über "RSS/Podcasts" können Sie aktuelle Nachrichten und kleine Audiofiles beziehen.

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5. Foren

5.1 Wie werden die Foren untergliedert und dargestellt?

Die Diskussionsforen können direkt von der Startseite aus per Mausklick "betreten" werden [aktuelle Foren]. In jedem Forum geht es um ein bestimmtes Thema, das durch den Titel des Forums deutlich wird. Die Foren können aber auch über den Menüpunkt ?Foren? betreten werden.
Haben Sie sich in ein Forum eingeklickt, so gliedert sich dieses nach den Beiträgen, die geschrieben worden sind. Es wird der Titel, Autor und das Entstehungsdatum der Beiträge angezeigt. Klicken Sie entweder auf die Überschrift oder ?mehr?, können Sie den ganzen Text des Beitrags lesen. Unter dem Beitrag werden alle zugehörigen Antworten aufgelistet. Die kleinen Gesichter zeigen an, ob der Autor dem vorangegangenen Beitrag zustimmt, nicht zustimmt oder ihr neutral gegenübersteht.

5.2 Wie nehme ich an einem Forum teil?

Wenn Sie nicht nur lesen, sondern auch einen Beitrag schreiben wollen, müssen Sie sich registriert haben. Dann können Sie den Titel des gewünschten Forums anklicken und dieses betreten.
Wenn Sie in einem Forum sind, können Sie auf zwei Arten zur Diskussion beitragen: Sie antworten auf eine Nachricht, die Sie gerade gelesen haben, durch Klicken auf den ?antworten?-Knopf. Sie können dann mit Hilfe der Symbole Zustimmung, Neutralität oder Ablehnung des vorangegangenen Beitrags ausdrücken. Oder Sie betätigen den Knopf ?Beitrag schreiben? und verfassen so eine eigene Nachricht ohne konkreten Bezug auf eine andere. Dieser erscheint dann zunächst ganz oben in der Liste bis andere aktuellere Beiträgen folgen.

Neben einfachen Forenbeiträgen bietet das Forum auch die Funktion ?Merkmal erstellen?. Hier werden die Merkmale gesammelt, die die Teilnehmerinnen und Teilnehmer als wesentlich für einen familienfreundlichen Wohnort Hamburg ansehen. Wenn diese Funktion angeklickt wird, erscheint ein Formular, in das die Teilnehmer die aus ihrer Sicht wichtigen Merkmale eingeben können. Diese Sammlung ist die Grundlage für die Checkliste ?Familienfreundlicher Wohnort Hamburg? und zentraler Bestandteil des Bürgerleitfadens.
Auch das Teilnehmen an einer Umfrage kann als Beitrag zu einem Forum gewertet werden. Aktuelle Umfragen werden auf der Start-Seite [Aktuelles] angezeigt. Sie können sich beteiligen, indem Sie einfach den Titel der jeweiligen Umfrage oder das Symbol anklicken.

5.3 Kann ich jedes Forum betreten?

Grundsätzlich ja. Einige Foren sind jedoch nur unter bestimmten Bedingungen zugänglich. Diese Foren werden durch ein besonderes Symbol gekennzeichnet. Es handelt sich hierbei um so genannte Expertenforen, die nur von dazu eingeladenen Teilnehmern betreten werden können.

5.4 Kann ich selbst ein neues Forum starten?

Nein. Nur Administratoren und Moderatoren können ein Forum starten.

5.5 Was ist ein Expertenforum?

In einem ?Expertenforum? diskutieren nur eigens dafür eingeladenen Personen über ein bestimmtes Fachgebiet. Alle Teilnehmer können die Diskussion jedoch mitverfolgen.

5.6 Wie nehme ich an einem Unterforum teil?

Sie nehmen automatisch teil, wenn Sie einen Beitrag in dem Unterforum schreiben.

5.7 Was passiert im Lob & Kritik-Forum?

Hier können die Dinge besprochen werden, die das eigentliche Diskussionsthema nicht betreffen und die voranschreitende Diskussion behindern würden. So können Sie an dieser Stelle beispielsweise Ihre Meinung zu dem System / der Plattform erörtern.

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6. Umfrage

6.1 Wie nehme ich an einer Umfrage teil?

Um an einer Umfrage teilzunehmen, klicken Sie gleich auf der Startseite auf der rechten Seite auf die Funktion ?Neueste Umfrage?. Dann öffnet sich ein Fenster, in dem Sie Ihre Meinung zum Thema der Umfrage äußern können. Sie haben pro Abstimmung nur eine Stimme. Achten Sie auch auf die Hinweise in Ihrem Postfach, denn jede Umfrage läuft nur für einen begrenzten Zeitraum. Die Ergebnisse können Sie aber selbstverständlich dauerhaft einsehen.

6.2 Kann ich selbst eine Umfrage starten?

Nein, das können nur die Moderatoren.

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7. Symbole

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Beitrag hat neutralen Charakter (durch User)
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